RÜCKNAHMEGARANTIE

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie folgen die einfachen Schritte, um einen Artikel auszutauschen oder zurückzusenden.

RÜCKGABE

Rücksendungen sind weltweit für alle voll preisigen Artikele innerhalb von 15 Tagen nach Zustellung verfügbar, sofern die unten angegebenen Rückgabebedingungen erfüllt sind. Bitte beachten Sie, dass SALE-Artikel und E-Geschenkkarte (n) nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Anleitung finden Sie weiter unten.

SCHRITT ZUR RÜCKGABE

  1. Bitte kontaktieren Sie uns für Rückgabe-Service.
  2. Legen Sie die Artikel in die Originalverpackung.
  3. Füllen Sie das Formular zurück und legen Sie es in die Verpackung.
  4. Kleben Sie das Retourenetikett an der Außenseite der Verpackung an.
  5. Entfernen Sie alle anderen Etiketten von der Außenseite der Verpackung.
  6. Pakete sollten durch eine verfolgbar Paketdienste wie DHL verschickt werden. Versandversicherung wird empfohlen.
  7. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Rücksendekosten verantwortlich sind.

Rücksendungen sind zu richten an:
BC24 Fashion Ltd.
Attn: Returns Department
Suite 244, 4974 Kingsway Ave.
Burnaby, B.C. Canada V5H4M9

RÜCKGABE BEDINGUNGEN

Die Artikel müssen mit das Formular zusammen zurücksenden.

Die Artikel müssen in unbenutzten, ursprünglichen Zustand mit allen ZAREEN Produkt-Tags angebracht sein und alle zugehörigen Zubehör oder Gebrauchsanweisung enthalten.

Unvollständige, beschädigte, abgenutzte, verschmutzte oder veränderte Rücksendungen, oder irgendetwas, das ZAREEN vernünftigerweise angenommen hat, wird nicht akzeptiert und wird daher an den Kunden zurückgesandt.

RÜCKERSTATTUNG

Rückerstattungen werden der Zahlungsart des ursprünglichen Käufers gutgeschrieben.

Bitte behalten Sie Ihre Versandsbeleg bei, bis Sie Ihre Rückerstattung erhalten haben.

Sobald wir Ihr Paket in unserem Lager erhalten, wird Ihre Rückerstattung in der ursprünglichen Zahlungsart innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald die Rückerstattung erfolgt ist. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank vor der Gutschrift Ihres Kontos zusätzliche Bearbeitungszeit verlangen kann.

Wenn das Produkt, das Sie zurückgeben, in einer anderen Währung als Ihrer Hauswährung erworben wurde, wird jede Rückerstattung in der gleichen Währung wie Kauf bezahlt. Aufgrund von Wechselkursschwankungen kann der zurückerstattete Betrag etwas höher oder niedriger als der ursprüngliche Preis sein.

BITTE BEACHTEN: Die Versandkosten für Einkaufen sind nicht rückvergütbar.

AUSTAUSCH

Derzeit können Artikel leider nicht ausgetauscht werden. Bitte geben Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung für eine Rückerstattung zurück, um sicherzustellen, dass die Rückgabebedingungen erfüllt sind. Eine neue Bestellung kann jederzeit über Zareen.ca genommen werden oder wenn Sie uns kontaktieren, können Sie über unser Kundenservice-Team bestellen.

BESTELLUNG STORNIEREN

Der Kundenservice ist nicht in der Lage, eine Bestellung zu stornieren oder zu ändern, sobald sie bestätigt wurde.

Sobald Ihre Bestellung betätigt wird, wird eine Bestätigungs-E-Mail gesendet. Nach dem Erhalt der Produkte, wenn die Produkte nicht geeignet sind und die Rückgabebedingungen erfüllt sind, folgen Sie bitte den Anweisungen für Rückgabe.

Für weitere Fragen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.